酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
猫叔:好评
梁上有双燕,风度舞翩翩。 一巢生四儿,衔泥两椽间。 游子身上衣,慈母手中线。 母瘦雏渐肥,辛勤日月年。
会员7405:好评
很多次通过携程出行、住宿,这次的宾馆是经历过最差的。设施简陋、墙上全是脚印等污渍、没有饮用水、房间小得几乎都没法站立,前台其实就是一个女店员的床铺!!太脏乱差,这个档次能卖到80一间就不错了。更恶劣的是,我第二天一早退房,竟然收我两天的房费(我原预定两天,但实在太差了,只能苟住了一晚)!!重来没有过的糟糕体验!真不知道携程是如何和它签约的,建议携程还是不要做这个店的生意,只会得到差评!!
会员1359:好评
it was nice hotel, without any strictures except cleanliness is not perfectly acceptable..