提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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查看更多评论猫叔：好评
梁上有双燕，风度舞翩翩。 一巢生四儿，衔泥两椽间。 游子身上衣，慈母手中线。 母瘦雏渐肥，辛勤日月年。
会员7405：好评
很多次通过携程出行、住宿，这次的宾馆是经历过最差的。设施简陋、墙上全是脚印等污渍、没有饮用水、房间小得几乎都没法站立，前台其实就是一个女店员的床铺！！太脏乱差，这个档次能卖到80一间就不错了。更恶劣的是，我第二天一早退房，竟然收我两天的房费（我原预定两天，但实在太差了，只能苟住了一晚）！！重来没有过的糟糕体验！真不知道携程是如何和它签约的，建议携程还是不要做这个店的生意，只会得到差评！！
会员1359：好评
it was nice hotel, without any strictures except cleanliness is not perfectly acceptable..